GSM Operatörlerinden Sus Paketi Saygısızlık Değil mi ?

23 Nisan’da yaşanan büyük depremin ardından Türkiye’nin iletişim altyapısı sınıfta kaldı. GSM operatörlerine yönelik tepkiler çığ gibi büyürken, şirketlerin “hediye paket” uygulaması sosyal medyada infial yarattı.

Geçtiğimiz günlerde meydana gelen şiddetli deprem, Türkiye’de yalnızca binaları ve yolları değil, aynı zamanda iletişim altyapısını da yıktı. Afetin hemen ardından milyonlarca vatandaş, yakınlarına ulaşamadı. Enkaz altındaki insanlar yardım çağrısı yapamadı. Aileler saatlerce haber bekledi, telefonlar sessiz kaldı. Bu dramatik tablonun ardından, GSM operatörlerinin günler sonra sunduğu “hediye internet ve dakika paketleri”, kullanıcılar tarafından büyük tepkiyle karşılandı. Sosyal Medyada "Sus Paketi" Yorumları Gündem Oldu Depremin yarattığı kaos ortamında iletişim sağlayamayan GSM şirketleri, kamuoyundaki öfkeyi dindirmek için müşterilerine ücretsiz kullanım hakları tanımladı. Ancak bu adım, vatandaşları yatıştırmak bir yana, öfkeyi daha da büyüttü. Sosyal medyada #SusPaketi etiketi kısa sürede trend olurken, binlerce kullanıcı tepkisini şu sözlerle dile getirdi: “Acil durumda kullanamadıktan sonra verilen hediyenin ne anlamı var?” “Saatlerce telefonum elimde yardım bekledim, şimdi bana 10 GB internet veriyorsunuz. Bu bir sus payıdır!” “İletişim kriz anında lazımdı, şimdi değil. Bu paketler değil vicdanınız eksik!” Uzmanlar Uyardı: “Şebeke Krizleri Ulusal Güvenlik Sorunudur” İletişim ve teknoloji uzmanları, yaşanan iletişim kesintisinin sadece bir altyapı sorunu değil, aynı zamanda ulusal güvenlik meselesi olduğuna dikkat çekiyor. Deprem anında en hayati şeyin haberleşme olduğunun altını çizen uzmanlar, GSM operatörlerinin afet planlamasının yetersiz kaldığını belirtiyor. Haberleşme teknolojileri uzmanı Dr. Serhat Tan: “Böyle bir kriz anında şebekelerin çökmesi affedilemez. Şirketlerin milyonlarca kullanıcısı var ve bu kullanıcılar, afet anında iletişim kuramadıysa bu ciddi bir sistem zaafıdır. Bedava internet paketi değil, sorumluluk ve çözüm gerekiyor.” Vatandaşlar Alternatif Çözüm Arıyor Yaşanan kesintiler sonrası kullanıcılar, alternatif iletişim teknolojilerine yönelmeye başladı. Kriz zamanlarında çalışan offline mesajlaşma uygulamaları, radyo tabanlı cihazlar ve bağımsız haberleşme sistemlerine ilgi arttı. Özellikle yerli ve afet odaklı iletişim projelerinin öneminin daha iyi anlaşıldığı bu dönemde, devletin bu alandaki yatırımları artırması gerektiği konuşuluyor. Devletten Denetim ve Yaptırım Bekleniyor Kamuoyu baskısının ardından gözler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na (BTK) çevrildi. Vatandaşlar, BTK’nın GSM operatörlerine yönelik denetimlerini sıklaştırmasını ve afet anlarında çalışmayan altyapılar için cezai yaptırımlar uygulanmasını talep ediyor.